Ми будуємо те, чого нам самим бракувало
Mimiao — український продукт, CRM для онлайн-шкіл іноземних мов, яку ми створюємо, бо надто довго школи трималися на таблицях, месенджерах і памʼяті одного адміністратора.
Навіщо існує Mimiao
Майже кожна мовна школа починається однаково: Excel для оплат, кілька чатів для розкладу й один адміністратор, який тримає в голові, хто скільки винен і в кого завтра урок. До тридцяти учнів так навіть зручно. Далі формули ламаються, оплати губляться, людина вигорає — а ввечері знову треба зводити касу, яка не сходиться на 800 гривень. Ми бачили це зблизька й зрозуміли: проблема не в людях і не в їхній неуважності, а в інструментах, які ніколи не створювалися керувати школою. Mimiao — наша відповідь: одне місце замість десяти вкладок, де рутина нарешті ведеться сама, а ви ведете школу.
У що ми віримо
Перше — гроші мають бути правильними. Фінансовий журнал у Mimiao незмінний: записи не редагуються і не видаляються заднім числом, лише компенсуються новими, тож кожна гривня має історію, яку неможливо непомітно «підправити». Друге — система має бути саме для мовних шкіл, а не універсальною CRM, до якої збоку доклеюють таблиці: тому в нас із коробки є журнал, баланс уроків кожного учня, зарплати викладачів і портал для батьків, а не лише воронка продажів. Третє — тепло до людей, які вчать. Кабінети викладача, учня й батьків ми робимо так само дбайливо, як дашборд власниці, бо школа тримається не на функціях, а на людях у ній.
Український продукт — двома мовами
Mimiao створюють в Україні й для України — з повагою до того, як тут реально працюють школи: оплати у гривні, звичні месенджери, реалії, яких не побачиш у шаблонній закордонній системі. Водночас ми робимо продукт доступним і англійською, бо мовні школи й репетитори працюють із учнями по всьому світу, і добрий інструмент не має зупинятися на кордоні. Інтерфейс, документація та підтримка — українською та англійською; обидві мови ми пишемо як рідні, а не як машинний переклад однієї в іншу.
Хто за цим стоїть
Mimiao — не анонімний сервіс. Продукт заснував і розробляє Ілля Пінчук, і відстань між вами й рішеннями про продукт свідомо коротка: коли ви пишете на [email protected], відповідає не «відділ турботи», а людина, яка може виправити те, що болить, — нерідко вже в найближчому оновленні. Ми віримо, що для школи, яка довіряє системі свої гроші й учнів, важливо знати, хто саме за неї відповідає.
Ми ще на старті — і це чесно
Mimiao зараз у стадії перед запуском, і ми говоримо про це прямо: жодних вигаданих цифр, рейтингів чи «тисяч задоволених шкіл», яких поки немає. На демо-сторінці видно, чи вже відкрито доступ до тестової школи; там само можна забронювати персональний показ. Найкорисніше для нас зараз — почути вас: що болить, чого бракує, що зробити інакше.