CRM для школи, що повертає вам вечори

Ні. Усі 14 днів пробного періоду повністю безкоштовні: картку вводити не треба, автосписань немає, жодних зобовʼязань теж. Ви спокійно тестуєте Mimiao на власній школі — збираєте розклад, заводите учнів, пробуєте фінанси й гейміфікацію — і лише наприкінці вирішуєте, чи лишатися на платному тарифі. Якщо ні, просто не продовжуєте: ми нічого не спишемо й нагадаємо про завершення заздалегідь.

Перший робочий розклад реально зібрати вже за вечір, а повноцінно запуститися — за день. Учнів переносите імпортом з Excel або CSV, групи й серії уроків створюються кількома налаштуваннями, а не вручну. До того ж ми проводимо персональний онбординг: за одну зустріч налаштуємо школу разом з вами й покажемо, з чого почати. Великі школи з кількома напрямами запускаємо за кілька днів — теж разом з вами.

Так. Імпорт учнів з Excel або CSV вбудований: майстер звіряє кожен рядок, знаходить дублі, биті телефони й порожні поля та показує попередній результат ще до того, як щось потрапить у систему. Поточні залишки уроків заводяться стартовими балансами, а далі історія накопичується вже в Mimiao — чесно й незмінно. На старті ми переносимо все разом з вами безкоштовно: одна зустріч — і база на місці.

Кожна школа ізольована на рівні бази даних (Row-Level Security): запити бачать лише ваші дані, і це гарантує сама база, а не лише код. Паролі зберігаються як незворотні хеші Argon2id. Фінансовий журнал незмінний — записи не можна відредагувати чи видалити заднім числом, лише компенсувати новими. Резервні копії бази створюються кожні шість годин і перевіряються реальним тестовим відновленням, а друга копія зберігається в окремому сховищі в іншому регіоні. Дані школи можна експортувати.

Так, Mimiao зроблена mobile-first. Викладач відмічає відвідуваність у «Мій день» двома дотиками просто зі смартфона, учень здає домашку й тренує словник, а батьки оплачують рахунок у два дотики — усе в браузері, без окремого застосунку, який треба встановлювати. Власник чи адміністратор так само можуть зазирнути у фінанси, розклад і зону ризику з телефона між справами. Великий екран не обовʼязковий — школа працює там, де ви.

Так, і рахує сама. Витрати на рекламу ви вносите в той самий журнал витрат, що й оренду чи податки, вказуєте канал і за потреби кампанію — і ця сума одночасно йде у фінансовий звіт та в розрахунок вартості залучення. Далі система показує CPL (вартість звернення), CPA (вартість нового учня) і CAC (вартість учня з першою оплатою), а поруч — ROAS, ROMI, реалізований LTV, співвідношення LTV:CAC і строк окупності по кожному каналу та кампанії. Окремо рахуються ARPU, середній час навчання, відтік за 30 днів, утримання за 12 місяців, валова маржа й чистий прибуток після зарплат викладачам, комісій еквайрингу та повернень. Біля кожного числа є пояснення: що це, навіщо, як саме порахували і приклад — тож цифру можна перевірити, а не вірити на слово. Аналітика доступна з тарифу «Студія».

Так. «Соло» містить щоденну основу репетитора: розклад, журнал, домашки, ручні й онлайн-оплати, баланс уроків, кабінет учня, словник SRS та базову гейміфікацію. Від «Студії» відкриваються командні й аналітичні модулі: автоматизації, ліди, витрати, створення курсів, реферали, облік маркетингових кампаній, магазин нагород, запрошення батьків, дошки Miro й режим підтвердження чутливих дій. Онлайн-оплати через mono, LiqPay і WayForPay доступні вже в «Соло».

Школа не блокується раптово й нічого не зникає. Перед кінцем пробного періоду ми заздалегідь нагадаємо, і ви спокійно оберете тариф або вирішите не продовжувати. Якщо лишаєтесь — просто далі працюєте, дані й налаштування на місці. Якщо йдете — забираєте свої дані з собою: учнів, оплати й історію можна експортувати будь-коли. Ми не «замикаємо» школу всередині й не ставимо прихованих перешкод на вихід.

Так. Mimiao створена онлайн-first, але формат занять системі байдужий: розклад, журнал відвідуваності, фінанси, зарплати викладачів і портал для батьків однаково працюють для офлайн- і змішаних шкіл. Ви так само ведете серії уроків і груп, відмічаєте присутніх двома дотиками, виставляєте рахунки й бачите боржників одним фільтром. А онлайн-можливості — кабінети учня, домашки, словник — стають приємним бонусом, якщо колись захочете додати дистанційні заняття.

Так. Розклад, журнал відвідуваності, фінанси, зарплати викладачів, домашки й портал для батьків у Mimiao однакові для будь-якого предмета. Різниця лише в спеціалізованих інструментах: мовна школа отримує словник з інтервальними повтореннями та рівні CEFR, а предметна — академічний журнал оцінок, теми програми, діагностики й пробні тести з публічним посиланням для збору заявок. Профіль школи — мовний чи предметний — ми налаштовуємо разом з вами під час онбордингу, тож ви одразу працюєте зі своїм набором інструментів.