Можливості
Прогноз відтоку учнів: бачте, хто збирається піти, поки ще можна повернути
Прогноз відтоку учнів — це нічний аналіз, який зважує тривожні сигнали кожного учня (пропущені заняття поспіль, занедбана домашка, борг, відсутність наступних занять) у зрозумілий список тих, хто в зоні ризику. Зранку ви відкриваєте CRM і одразу бачите не абстрактну цифру, а конкретні імена з поясненням, чому саме до них варто звернутися першими.
Список «кому подзвонити сьогодні», а не червоний світлофор
Більшість систем у кращому випадку малюють біля учня червону крапку — і ви залишаєтесь сам на сам із питанням «і що це означає?». Mimiao дає інше: іменний список людей у зоні ризику, відсортований за пріоритетом, де навпроти кожного написано простою мовою, що саме сталося. Ви не аналізуєте — ви дієте.
- Кожен рядок показує імʼя учня, бал і рівень ризику, а не знеособлений відсоток.
- Поруч із кожним учнем — причина словами: «пропустив 3 заняття поспіль» або «два тижні не здає домашку».
- Список уже відсортований: найгостріші випадки — згори, тож ви починаєте з тих, де час спливає найшвидше.
Які сигнали відтоку система зважує щоночі?
Поки ви спите, Mimiao переглядає кожного активного учня й складає докупи сигнали, які поодинці легко не помітити, а разом вони чітко показують: людина віддаляється. Прогноз оновлюється щоранку, тож ви завжди працюєте зі свіжою картиною, а не з минулим тижнем.
- Пропущені заняття поспіль — коли учень перестає приходити, це найгучніший сигнал.
- Спад домашки й активності — раніше здавав, тепер тиша; падіння залученості видно раніше за відмову.
- Борг і відсутність майбутніх занять — несплачений рахунок або порожній розклад наперед означають, що зв'язок ось-ось обірветься.
Причина на видноті — ви знаєте, з чого почати розмову
Найважче в утриманні — не помітити ризик, а зрозуміти, що сказати. Тому поряд із кожним учнем Mimiao показує не лише факт, а й контекст: що змінилося і коли. Ви телефонуєте підготовленим і говорите по суті, а не «ну як справи?».
- Видно, які саме сигнали склалися в поточний бал ризику.
- Зі списку можна перейти до профілю учня й перевірити деталі.
- Дата розрахунку показує, наскільки свіжий прогноз.
Рутина, яка не дає нікому загубитися
Сила прогнозу — в регулярності. Ризик відтоку не з'являється раптом: він накопичується тижнями, і саме тому щоденний свіжий список важливіший за будь-який разовий звіт. Зробіть перегляд частиною ранку — і жоден учень не зникне тихо, поки ви були зайняті.
- Список оновлюється щоночі автоматично — нічого не треба запускати руками.
- Рівень і сигнали допомагають визначити, з кого почати.
- Подальшу комунікацію команда організовує у своєму робочому процесі.
Часті питання
Звідки система бере дані для прогнозу — мені треба щось заповнювати вручну?
Нічого додатково вносити не потрібно. Прогноз будується з того, що вже є в Mimiao: відмітки відвідуваності в журналі, статус домашніх завдань, баланс і борг учня та його майбутній розклад. Ви просто працюєте як завжди, а система щоночі сама збирає ці сигнали в список ризику.
Чи означає потрапляння в список, що учень точно піде?
Ні. Це не вирок, а підказка, кому варто приділити увагу зараз, поки ще не пізно. Список показує, у кого збіглося кілька тривожних сигналів, — а далі рішення за вами: подзвонити, написати чи передати викладачу. Часто одного вчасного дзвінка достатньо, щоб людина залишилася.
Що робити з учнем зі списку ризику?
Список — це підказка до дії, а не звіт «на полицю». Поруч із кожним учнем Mimiao показує бал, рівень і сигнали ризику людською мовою. Ви можете перейти до профілю, перевірити деталі й уже у своєму робочому процесі вирішити, хто та як звʼяжеться з учнем.
Подивіться на свою школу в Mimiao
14 днів безкоштовно з персональним онбордингом — або спершу погуляйте демо-школою.