Можливості
Воронка лідів: жодна заявка не губиться
Воронка лідів у Mimiao — це шлях потенційного учня від першої заявки до зарахування: картка ліда з джерелом, мовою та рівнем, зрозумілі етапи від «нова заявка» до «конвертовано», пробний урок прямо з картки і перетворення на учня одним кліком — з усією історією. Ви бачите не лише хто на якому етапі, а й які канали реально приводять учнів, що залишаються.
Картка ліда: вся заявка в одному місці
Кожне звернення — з Instagram, сайту, реклами чи за рекомендацією — стає карткою ліда: імʼя і контакти, джерело, бажана мова й рівень, нотатки менеджера, дата звернення і відповідальний. Джерела ви налаштовуєте під свою школу, тож «звідки прийшов» — це не текстове поле, а дані, з яких потім складається аналітика каналів.
- Імʼя, контакти, джерело, мова й рівень — усе в картці
- Власні канали залучення: Instagram, сайт, рекомендації, реклама
- Відповідальний менеджер і нотатки — нічого не тримається в голові
Які етапи проходить лід до першого уроку?
Воронка складається зі зрозумілих статусів: нова заявка → контакт встановлено → пробний урок призначено → пробний проведено → конвертовано в учня або відмова з причиною. Одного погляду на дошку досить, щоб побачити, де заявки «застрягають» і кому з менеджерів час нагадати про фоллоу-ап.
- Шість статусів — від заявки до зарахування чи відмови
- Відмова фіксується з причиною — видно, що саме не спрацювало
- Автонагадування: лід без руху кілька днів → сигнал менеджеру
Пробний урок — прямо з картки ліда
Не треба створювати повноцінний профіль учня, щоб призначити пробний: оберіть дату, час і викладача просто з картки — урок зʼявиться в розкладі, а статус ліда сам перейде на «пробний призначено». Пробний не списує нічого з балансу, бо балансу ще немає; викладач проводить його як звичайний урок.
- Пробний у розкладі без створення профілю учня
- Статус ліда оновлюється автоматично
- Пробний не чіпає баланс — це ще не продаж
Конверсія в учня — один клік, і жодних повторних введень
Лід вирішив залишитися? Кнопка «Конвертувати в учня» створює профіль з усіма даними картки й привʼязує історію пробного уроку. А в «Аналітика → Канали залучення» видно, скільки лідів прийшло з кожного джерела і скільки з них конвертувалося, — тож рекламний бюджет спирається на цифри, а не на відчуття.
- Профіль учня створюється з даних ліда — без передруку
- Історія пробного уроку переходить разом з учнем
- Конверсія по каналах: видно, яке джерело приводить учнів, що лишаються
Часті питання
Звідки в воронку потрапляють заявки?
Лід заводиться за хвилину з будь-якого джерела: адміністратор створює картку після повідомлення в Instagram, дзвінка, заявки з сайту чи рекомендації. У картці одразу фіксується джерело — список каналів ви налаштовуєте під свою школу в «Налаштування → Канали залучення». Саме тому пізніше аналітика може чесно відповісти, скільки учнів привів кожен канал: дані збираються з першого дотику, а не відновлюються по памʼяті наприкінці місяця.
Що станеться, коли лід стане учнем?
Ви натискаєте «Конвертувати в учня» на картці ліда — і система робить усе сама: створює профіль учня з іменем, контактами й нотатками, переводить статус у «Конвертовано» та привʼязує історію пробного уроку до нового профілю. Жодних повторних введень і загублених домовленостей. Далі звичайний шлях: виставляєте перший рахунок, оплата лягає на баланс уроків — і учень починає навчання, а його шлях від заявки лишається в історії.
Чи побачу я, які канали реклами справді працюють?
Так, для цього є розділ «Аналітика → Канали залучення»: за вибраний період видно, скільки лідів прийшло з кожного джерела, скільки з них конвертувалося в учнів і який відсоток конверсії. Це чесніша картина, ніж «з Instagram наче пишуть більше»: канал може давати багато заявок, які не доходять до пробного, а інший — мало, але майже всі лишаються. З цими цифрами простіше вирішити, куди вкладати бюджет наступного місяця.
Подивіться на свою школу в Mimiao
14 днів безкоштовно з персональним онбордингом — або спершу погуляйте демо-школою.