Підтвердження дій («чотири ока»)

Режим підтвердження — це «чотири ока» для чутливих операцій із грошима: дія співробітника не виконується одразу, а стає запитом, який має схвалити власник. Одна людина ініціює, інша підтверджує — так помилки й зловживання ловляться до того, як гроші зрушили з місця.

Режим вимкнений за замовчуванням і доступний від тарифу «Студія».

Як увімкнути

1. Відкрийте Налаштування → Підтвердження (група «Фінанси»).
2. Увімкніть перемикач режиму.
3. Оберіть, хто може схвалювати: власник + адміністратори або лише власник.
4. Задайте термін життя запиту: 24, 48, 72 години або тиждень. Якщо за цей час запит не розглянули — він спливає, і дію можна створити заново.
5. Позначте, які дії потребують підтвердження.

Змінювати ці налаштування за замовчуванням може лише власник (окреме право можна делегувати довіреній людині) — адміністратор під наглядом не може вимкнути контроль сам собі.

Які дії можна взяти під контроль

• Повернення коштів учню.
• Ручне коригування балансу уроків.
• Списання (анулювання) боргу за рахунком.
• Скасування рахунку.
• Позначку «виплачено» за виплатою викладачу — одиничну та масову.
• Фіксацію ручної банківської оплати (за замовчуванням вимкнено).

Як це виглядає для команди

Коли співробітник під наглядом виконує захищену дію, вона не проходить одразу: зʼявляється пояснення, що створено запит на підтвердження. Повторна така сама дія не плодить дублікатів — система впізнає ідентичний запит.

Як схвалювати

Власник (чи адміністратор, якщо дозволено) бачить запити в розділі Підтвердження — з трьома вкладками: «Очікують», «Мої запити», «Історія». Кількість очікуваних видно бейджем у меню. Відхилити можна з коментарем-причиною.

Схвалити чи відхилити можна й просто з Telegram — кнопками під сповіщенням, без входу в систему.

Три важливі гарантії:

• Автор запиту не може сам його схвалити — навіть якщо він адміністратор зі всіма правами.
• Схвалена дія виконується як нова: з усіма звичними перевірками на актуальних даних. Якщо за час очікування щось змінилося (наприклад, рахунок уже оплатили), система чесно відмовить, а не виконає застарілу дію.
• Кожен крок в історії: хто створив запит, хто і коли вирішив, з яким результатом.